سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط - MailWave

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 7 أغسطس 2025

فهم ملفات تعريف الارتباط في MailWave - نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتطوير خدمتنا. تشرح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم في تفضيلاتك الخاصة بها.

جدول المحتويات

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

تعريف بسيط: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تقوم المواقع الإلكترونية بتخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لها. تساعد هذه الملفات المواقع على تذكر معلومات حول زيارتك وتفضيلاتك.

1.1 كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط

عند زيارة MailWave، يقوم متصفحك تلقائياً بتحميل وتخزين ملفات تعريف الارتباط من موقعنا. تحتوي هذه الملفات على معلومات تساعدنا في:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • الحفاظ على تسجيل دخولك لحسابك
  • فهم كيفية استخدامك لخدمتنا
  • توفير ميزات ومحتوى مخصص
  • تحسين أداء موقعنا وأمانه

1.2 أنواع تخزين ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة: ملفات مؤقتة تُحذف عند إغلاق المتصفح
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى حذفها يدوياً
  • ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول: تُضبط مباشرة بواسطة MailWave
  • ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث: تُضبط بواسطة خدمات خارجية نستخدمها (مثل التحليلات أو الإعلان)

1.3 أمان ملفات تعريف الارتباط

جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة MailWave مؤمنة باستخدام الممارسات المعيارية في الصناعة:

  • العلم الآمن: تُنقل ملفات تعريف الارتباط فقط عبر اتصالات HTTPS
  • علم HttpOnly: يمنع الوصول بواسطة سكريبت من جانب العميل
  • خاصية SameSite: تحمي ضد هجمات التزوير العابر للمواقع
  • التشفير: البيانات الحساسة في ملفات تعريف الارتباط مشفرة

2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض مهمة تعزز تجربتك وتساعدنا في تقديم خدمة أفضل:

2.1 الوظائف الأساسية للموقع

  • المصادقة: الحفاظ على تسجيل دخولك لحسابك
  • الأمان: الحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به
  • إدارة الجلسات: الحفاظ على جلسات البريد الإلكتروني المؤقت
  • توزيع الأحمال: توزيع حركة المرور بكفاءة عبر خوادمنا

2.2 الأداء والتحليلات

  • أداء الموقع: مراقبة وتحسين أوقات التحميل
  • تتبع الأخطاء: تحديد وإصلاح المشاكل التقنية
  • تحليلات الاستخدام: فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدمتنا
  • تحسين الميزات: تحديد الميزات الأكثر قيمة

2.3 التخصيص

  • تفضيلات المستخدم: تذكر إعداداتك واختياراتك
  • اختيار اللغة: عرض المحتوى بلغتك المفضلة
  • تفضيلات المظهر: الحفاظ على موضوع الألوان أو التخطيط المختار
  • تخصيص الميزات: تخصيص الواجهة بناءً على استخدامك

2.4 التسويق والإعلان

  • تخصيص الإعلانات: عرض إعلانات ذات صلة (عند الاقتضاء)
  • تتبع الحملات: قياس فعالية الحملات التسويقية
  • تتبع التحويل: فهم رحلة المستخدم وعملية التسجيل
  • إعادة الاستهداف: عرض محتوى ذي صلة للزوار العائدين

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

يستخدم MailWave أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، كل منها يخدم أغراضاً محددة:

نوع ملف تعريف الارتباطالغرضالمدةأساسي
المصادقةالحفاظ على تسجيل دخولكالجلسةنعم
الأمانحماية CSRF، منع الاحتيالالجلسةنعم
التفضيلاتتذكر إعداداتكسنة واحدةلا
التحليلاتإحصائيات استخدام الموقعسنتانلا
الأداءتوزيع الأحمال، التحسينساعة واحدةنعم
التسويقتخصيص الإعلانات، الحملات30 يوماًلا

6. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

تحكمك: لديك تحكم كامل في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك قبولها أو رفضها أو تخصيص تفضيلاتك في أي وقت.

6.1 بانر موافقة ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لـ MailWave، ستشاهد بانر موافقة ملفات تعريف الارتباط مع خيارات:

  • قبول الكل: تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط للحصول على التجربة الكاملة
  • رفض غير الأساسية: استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط
  • إدارة التفضيلات: اختيار فئات محددة من ملفات تعريف الارتباط

6.2 مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

اصل إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا لـ:

  • مشاهدة جميع ملفات تعريف الارتباط المضبوطة حالياً على جهازك
  • تمكين أو إلغاء فئات محددة من ملفات تعريف الارتباط
  • معرفة المزيد عن غرض كل ملف تعريف ارتباط
  • إعادة تعيين تفضيلاتك في أي وقت
  • تحميل تقرير عن إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

6.3 تأثير إلغاء ملفات تعريف الارتباط

مهم: إلغاء ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر على تجربتك في MailWave.

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: قد لا يعمل الموقع بشكل صحيح
  • ملفات تعريف ارتباط الأداء: لا يمكننا تحسين أوقات التحميل
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ميزات التخصيص غير متاحة
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: إعلانات أقل صلة

7. إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات متصفحك. إليك كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:

🌐 جوجل كروم

  1. انقر على قائمة النقاط الثلاث ← الإعدادات
  2. اذهب إلى الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
  3. اختر إعداد ملفات تعريف الارتباط المفضل
  4. إدارة الاستثناءات لمواقع محددة

🦊 موزيلا فايرفوكس

  1. انقر على زر القائمة ← الخيارات/التفضيلات
  2. حدد لوحة الخصوصية والأمان
  3. تحت ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، اختر الإعدادات
  4. تكوين الاستثناءات وخيارات المنع

🧭 سافاري

  1. قائمة سافاري ← التفضيلات
  2. انقر على تبويب الخصوصية
  3. اختر "منع جميع ملفات تعريف الارتباط" أو تخصيص الإعدادات
  4. إدارة بيانات الموقع والاستثناءات

🔷 مايكروسوفت إيدج

  1. انقر على قائمة النقاط الثلاث ← الإعدادات
  2. اذهب إلى أذونات ملفات تعريف الارتباط والموقع
  3. انقر على "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع"
  4. تكوين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

7.1 التصفح الخاص/المتخفي

أوضاع التصفح الخاص تحذف ملفات تعريف الارتباط تلقائياً عند إغلاق المتصفح:

  • كروم: وضع التخفي (Ctrl+Shift+N)
  • فايرفوكس: التصفح الخاص (Ctrl+Shift+P)
  • سافاري: التصفح الخاص (Cmd+Shift+N)
  • إيدج: التصفح الخاص InPrivate (Ctrl+Shift+N)

8. إعدادات الأجهزة المحمولة

8.1 إعدادات متصفحات الهاتف المحمول

📱 سافاري iOS

  1. الإعدادات ← سافاري
  2. تبديل "منع جميع ملفات تعريف الارتباط"
  3. أو اختيار "منع التتبع العابر للمواقع"
  4. مسح ملفات تعريف الارتباط في "مسح التاريخ وبيانات الموقع"

🤖 كروم أندرويد

  1. تطبيق كروم ← النقاط الثلاث ← الإعدادات
  2. إعدادات الموقع ← ملفات تعريف الارتباط
  3. تبديل ملفات تعريف الارتباط تشغيل أو إيقاف
  4. مسح ملفات تعريف الارتباط في التخزين ← مسح بيانات التصفح

8.2 إعدادات خاصة بالتطبيق

إذا كنت تستخدم MailWave من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، تتم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط داخل:

  • إعدادات التطبيق والتفضيلات
  • أقسام الخصوصية والأمان
  • ضوابط استخدام البيانات والتتبع
  • إعدادات الخصوصية على مستوى الحساب

10. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

10.1 متى نحدث هذه السياسة

قد نحدث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عندما:

  • نطبق ملفات تعريف ارتباط جديدة أو تقنيات تتبع
  • تتغير المتطلبات القانونية أو اللوائح
  • تتطور وظائف خدمتنا
  • نشارك مع خدمات طرف ثالث جديدة
  • تقترح تعليقات المستخدمين تحسينات

10.2 كيف نخبرك

عندما نجري تغييرات مهمة على هذه السياسة، سوف نقوم بـ:

  • إشعار بالبريد الإلكتروني: إرسال التحديثات للمستخدمين المسجلين
  • بانر الموقع: عرض إشعارات بارزة
  • بانر ملفات تعريف الارتباط: إظهار خيارات موافقة محدثة
  • سجل الإصدارات: الحفاظ على سجل تغييرات تحديثات السياسة

10.3 استمرار موافقتك

بعد تحديثات السياسة:

  • تبقى تفضيلات موافقتك السابقة صالحة
  • أنواع ملفات تعريف الارتباط الجديدة تتطلب موافقة جديدة
  • يمكنك تحديث تفضيلاتك في أي وقت
  • الاستخدام المستمر يعني قبول التغييرات البسيطة

التحكم في الإصدار: هذا هو الإصدار 2.1 من سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. الإصدارات السابقة متوفرة عند الطلب للشفافية والمرجع.

11. امتثال اللائحة العامة لحماية البيانات والامتثال القانوني

11.1 الأساس القانوني لمعالجة ملفات تعريف الارتباط

نوع ملف تعريف الارتباطالأساس القانونيالشرح
الأساسيةالمصلحة المشروعةضرورية لوظائف الموقع
الأداءالموافقةتحليلات وتحسين اختيارية
الوظيفيةالموافقةميزات تجربة مستخدم محسنة
التسويقيةالموافقةالإعلان وتتبع الحملات

11.2 حقوقك تحت اللائحة العامة لحماية البيانات

كصاحب بيانات، لديك الحق في:

  • الوصول: معرفة ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
  • التصحيح: تصحيح بيانات ملفات تعريف الارتباط غير الدقيقة
  • المحو: طلب حذف ملفات تعريف الارتباط والبيانات المرتبطة
  • التقييد: تحديد كيفية معالجتنا لبيانات ملفات تعريف الارتباط
  • قابلية النقل: تلقي بيانات ملفات تعريف الارتباط في صيغة قابلة للنقل
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق
  • سحب الموافقة: إلغاء الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية

11.3 تقييم تأثير حماية البيانات

أجرينا تقييماً شاملاً لممارسات ملفات تعريف الارتباط لدينا لضمان:

  • الحد الأدنى من جمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة
  • تدابير أمنية قوية لحماية بيانات ملفات تعريف الارتباط
  • معلومات واضحة وشفافة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط
  • آليات سهلة لإدارة الموافقة
  • مراجعة وتحديثات منتظمة لممارسات ملفات تعريف الارتباط

5. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

يتم ضبط بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات طرف ثالث نستخدمها لتعزيز وظائف موقعنا:

5.1 خدمات جوجل

الخدمةملفات تعريف الارتباطالغرضسياسة الخصوصية
Google Analytics_ga, _gid, _gatتحليلات الموقع والأداءخصوصية جوجل
Google AdSenseads_*, doubleclick_*تقديم الإعلانات وتحسينهاخصوصية إعلانات جوجل
Google Fontsfont_displayالطباعة وتحميل الخطوطخصوصية جوجل

5.2 خدمات الدفع والدعم

الخدمةملفات تعريف الارتباطالغرضسياسة الخصوصية
Stripestripe_*, payment_*معالجة دفع آمنةخصوصية Stripe
PayPalpaypal_*, pp_*طريقة دفع بديلةخصوصية PayPal
Intercomintercom_*محادثة دعم العملاءخصوصية Intercom

5.3 الأمان والبنية التحتية

  • CloudFlare: حماية DDoS وخدمات CDN
  • Amazon AWS: البنية التحتية السحابية والاستضافة
  • مقدمو الأمان: كشف ومنع الاحتيال

15. معلومات الاتصال

استفسارات متعلقة بملفات تعريف الارتباط

للأسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:

فريق الخصوصية: privacy@mailwave.dev

مسؤول حماية البيانات: dpo@mailwave.dev

الدعم العام: support@mailwave.dev

الموقع الإلكتروني: https://mailwave.dev

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك:

  • إعدادات ملفات تعريف الارتباط: متوفرة في لوحة تحكم حسابك
  • مركز التفضيلات: https://mailwave.dev/cookie-preferences
  • سحب الموافقة: راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو استخدم مركز التفضيلات

أوقات الاستجابة

  • استفسارات ملفات تعريف الارتباط: في غضون 72 ساعة
  • طلبات حذف البيانات: في غضون 30 يوماً
  • المشاكل التقنية: في غضون 24 ساعة
  • الطلبات القانونية: حسب ما يتطلبه القانون المعمول به

السلطات الإشرافية

إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي ولديك مخاوف حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط لدينا:

السلطة الإشرافية الرائدة: [سلطة حماية البيانات الرائدة في الاتحاد الأوروبي]
السلطة المحلية: تواصل مع سلطة حماية البيانات الوطنية

🎯 ملخص سريع

النقاط الأساسية: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل MailWave يعمل بشكل أفضل من أجلك. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية للوظائف الأساسية، بينما ملفات تعريف الارتباط الاختيارية تساعدنا في تحسين خدمتنا وإظهار محتوى ذي صلة. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال متصفحك أو مركز التفضيلات لدينا.

الميزات

لماذا تختار بريدنا المؤقت؟

اكتشف الميزات التي تجعل خدمة البريد المؤقت لدينا سريعة وآمنة وسهلة الاستخدام.

آمان بنسبة 100%

احم خصوصيتك من خلال إبقاء الرسائل العشوائية والإيميلات غير المرغوب فيها خارج صندوق البريد الشخصي الخاص بك

وصول فوري

استقبل الإيميلات فوراً مع تحديثات صندوق الوارد في الوقت الفعلي - لا توجد تأخيرات، ولا حاجة لتحديث الصفحة

نطاقات مخصصة

اختر من بين عدة نطاقات بريد إلكتروني لإنشاء عنوان بريد إلكتروني مؤقت فريد وآمن

بسيط ومجاني

أنشئ عناوين بريد إلكتروني مؤقتة ببضع نقرات فقط. لا حاجة للتسجيل، ومجاني دائماً للاستخدام!

استخدام غير محدود

أنشئ العدد الذي تريده من الإيميلات المؤقتة - لا حدود، ولا رسوم مخفية، ولا قيود على الاستخدام

ميزة المفضلة

احفظ الرسائل المهمة في مفضلتك للوصول السريع والسهل عندما تحتاجها

عدة لغات

متوفر بعدة لغات حتى يتمكن المستخدمون من جميع أنحاء العالم من استخدام الخدمة براحة

متوافق مع الجوال

ادخل إلى صندوق البريد المؤقت في أي وقت ومن أي مكان. تصميم متجاوب بالكامل يعمل على جميع الأجهزة

تنظيف تلقائي

يتم حذف الإيميلات القديمة تلقائياً للحفاظ على صندوق الوارد نظيفاً ومرتباً - لا حاجة للتنظيف اليدوي

سجل الآن

سجل للحصول على وصول إلى الميزات الحصرية

سجل الآن
هل تقبل الكوكيز؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك أثناء التصفح. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أكثر