سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - MailWave

سياسة الخصوصية - MailWave

آخر تحديث: 7 أغسطس 2025

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. في MailWave، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والشفافية حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا بمصطلحات واضحة ومفهومة.

جدول المحتويات

1. المقدمة

مرحباً بك في MailWave ("نحن" أو "خدمتنا" أو "لنا"). نحن نشغل الموقع الإلكتروني mailwave.dev ونقدم خدمات البريد الإلكتروني المؤقت التي تساعد في حماية خصوصيتك على الإنترنت. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

باستخدام MailWave، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

المبدأ الأساسي: نؤمن بتقليل البيانات ونجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم وتحسين خدماتنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مطلقاً.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند استخدام خدمة البريد الإلكتروني المؤقت، قد نجمع:

  • محتوى البريد الإلكتروني: الرسائل المستلمة على عناوين البريد الإلكتروني المؤقت
  • معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة)
  • معلومات الدفع: للخدمات المدفوعة، نجمع معلومات الفوترة من خلال معالجات الدفع الآمنة
  • اتصالات الدعم: عندما تتواصل معنا للحصول على الدعم، نجمع المعلومات التي تقدمها

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائياً معلومات معينة:

  • بيانات السجل: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الروابط المرجعية، والصفحات المزارة
  • تحليلات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، دقة الشاشة، وإعدادات المتصفح
  • ملفات تعريف الارتباط: ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك (راجع القسم 6 للتفاصيل)

2.3 المعلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات من:

  • معالجات الدفع: معلومات المعاملات للاشتراكات المدفوعة
  • مقدمي التحليلات: إحصائيات الاستخدام المجمعة ومقاييس الأداء
  • مقدمي الأمان: معلومات للمساعدة في الحماية من الاحتيال والإساءة

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

3.1 تقديم الخدمة

  • إنشاء وإدارة عناوين البريد الإلكتروني المؤقت
  • توصيل رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق بريدك المؤقت
  • توفير ميزات إدارة الحساب
  • معالجة الاشتراكات المدفوعة والمدفوعات

3.2 تحسين الخدمة

  • تحليل أنماط الاستخدام لتعزيز تجربة المستخدم
  • تحديد وإصلاح المشاكل التقنية
  • تطوير ميزات ووظائف جديدة
  • تحسين أداء الموقع وأوقات التحميل

3.3 التواصل

  • إرسال تحديثات وإشعارات الخدمة المهمة
  • الرد على استفسارات دعم العملاء
  • تقديم الدعم التقني والمساعدة

3.4 الأمور القانونية والأمنية

  • الامتثال للالتزامات القانونية واللوائح
  • الحماية من الاحتيال والإساءة والتهديدات الأمنية
  • إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
  • حماية حقوق وسلامة مستخدمينا

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

4.1 مقدمو الخدمة

نعمل مع مقدمي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا:

  • مقدمو الاستضافة: لتخزين وتقديم موقعنا وبيانات البريد الإلكتروني
  • معالجات الدفع: للتعامل مع مدفوعات الاشتراك بأمان
  • خدمات التحليلات: لفهم استخدام الموقع وتحسين خدمتنا
  • خدمات الأمان: للحماية من الاحتيال والإساءة

4.2 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك عند الطلب القانوني أو استجابة لـ:

  • إجراءات قانونية صحيحة، مثل أوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة
  • طلبات من وكالات إنفاذ القانون
  • متطلبات الأمن القومي
  • حماية حقوقنا القانونية وسلامتنا

4.3 نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان المقتني، وفقاً لنفس الحماية للخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك لفترات مختلفة حسب نوع البيانات:

نوع البياناتفترة الاحتفاظالغرض
رسائل البريد المؤقت7 أيام (مجاني) / 30 يوماً (مدفوع)تقديم الخدمة
بيانات الحسابحتى حذف الحسابإدارة الحساب
بيانات السجل90 يوماًالأمان والتحليلات
سجلات الدفع7 سنواتالامتثال القانوني
اتصالات الدعم3 سنواتخدمة العملاء

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إخفاء هوية معلوماتك بأمان. يمكنك طلب الحذف المبكر لبياناتك من خلال الاتصال بنا.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع.

6.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع والأمان
  • ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: توفر رؤى حول استخدام الموقع والأداء

6.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط المعينة على وظائف الموقع.

7. خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل خدمتنا مع مختلف مقدمي الطرف الثالث لتقديم الوظائف:

7.1 خدمات Google

  • Google Analytics: تحليل حركة المرور على الموقع ورؤى سلوك المستخدم
  • Google AdSense: خدمات الإعلان لدعم تقديم الخدمة المجانية
  • Google Fonts: طباعة محسنة وتجربة مستخدم

7.2 خدمات الدفع

  • Stripe: معالجة آمنة للمدفوعات للاشتراكات المدفوعة
  • PayPal: طريقة دفع بديلة لراحة المستخدم

8. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية شاملة لحماية معلوماتك:

8.1 الضمانات التقنية

  • التشفير: جميع عمليات نقل البيانات تستخدم تشفير SSL/TLS
  • التخزين الآمن: البيانات مخزنة باستخدام تشفير معايير الصناعة
  • ضوابط الوصول: قيود وصول صارمة لأعضاء فريقنا
  • التحديثات المنتظمة: تطبيق التصحيحات والتحديثات الأمنية بسرعة

مهم: بينما نطبق تدابير أمنية قوية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا نستطيع ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بحماية معلوماتك باستخدام أفضل ممارسات الصناعة.

9. حقوقك واختياراتك

لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

9.1 الوصول والنقل

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
  • فهم كيفية استخدام معلوماتك

9.2 التصحيح والتحديثات

  • تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
  • تحديث معلومات حسابك وتفضيلاتك
  • تعديل تفضيلات التواصل الخاصة بك

9.3 الحذف والتقييد

  • طلب حذف معلوماتك الشخصية
  • تقييد معالجة معلوماتك
  • الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك

9.4 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك:

  • استخدام إعدادات الحساب في لوحة التحكم (إن وجدت)
  • الاتصال بنا مباشرة باستخدام المعلومات في القسم 13
  • إرسال طلب مكتوب مع تحديد هوية مناسب

سنجيب على طلبك خلال 30 يوماً وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبات معينة.

10. النقل الدولي للبيانات

خدمتنا متاحة عالمياً، وقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. قد تكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن بلدك.

10.1 ضمانات النقل الدولي

عندما ننقل معلوماتك دولياً، نضمن وجود ضمانات مناسبة:

  • استخدام البنود التعاقدية المعيارية المعتمدة من السلطات ذات الصلة
  • النقل فقط إلى البلدان ذات مستويات الحماية الكافية
  • تطبيق تدابير أمنية إضافية عند الضرورة
  • المراجعة المنتظمة لترتيبات النقل الدولي

11. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 13 عاماً، ونحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13.

11.1 قيود العمر

  • يجب أن يكون عمر المستخدمين 13 عاماً على الأقل لاستخدام خدمتنا
  • يجب على المستخدمين بين 13-17 عاماً الحصول على موافقة الوالدين
  • قد نطبق تدابير إضافية للتحقق من العمر

11.2 إذا اكتشفنا معلومات من الأطفال

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13، فسوف:

  • نحذف المعلومات فوراً
  • لن نستخدم المعلومات لأي غرض
  • لن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة
  • نخطر الآباء إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

12.1 كيف نخطرك بالتغييرات

  • إشعار الموقع: نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ المراجعة
  • إشعار بالبريد الإلكتروني: إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين للتغييرات المهمة
  • إشعار داخل التطبيق: عرض إشعارات داخل واجهة الخدمة
  • إشعار مسبق: تقديم إشعار معقول قبل سريان التغييرات

12.2 أنواع التغييرات

  • التغييرات الطفيفة: التصحيحات والتوضيحات أو التحديثات الإدارية
  • التغييرات الكبيرة: تغييرات مهمة على ممارسات جمع البيانات أو الاستخدام
  • التغييرات القانونية: تحديثات مطلوبة بموجب القانون أو اللوائح

استمرار استخدامك لخدمتنا بعد سريان التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب أن تتوقف عن استخدام خدمتنا.

13. معلومات الاتصال

مسؤول حماية البيانات

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@mailwave.dev

الدعم: support@mailwave.dev

الموقع الإلكتروني: https://mailwave.dev

وقت الاستجابة: نهدف للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 72 ساعة خلال أيام العمل.

السلطة الإشرافية

إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي وتعتقد أننا لم نتعامل بشكل كافٍ مع مخاوف الخصوصية الخاصة بك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

الميزات

لماذا تختار بريدنا المؤقت؟

اكتشف الميزات التي تجعل خدمة البريد المؤقت لدينا سريعة وآمنة وسهلة الاستخدام.

آمان بنسبة 100%

احم خصوصيتك من خلال إبقاء الرسائل العشوائية والإيميلات غير المرغوب فيها خارج صندوق البريد الشخصي الخاص بك

وصول فوري

استقبل الإيميلات فوراً مع تحديثات صندوق الوارد في الوقت الفعلي - لا توجد تأخيرات، ولا حاجة لتحديث الصفحة

نطاقات مخصصة

اختر من بين عدة نطاقات بريد إلكتروني لإنشاء عنوان بريد إلكتروني مؤقت فريد وآمن

بسيط ومجاني

أنشئ عناوين بريد إلكتروني مؤقتة ببضع نقرات فقط. لا حاجة للتسجيل، ومجاني دائماً للاستخدام!

استخدام غير محدود

أنشئ العدد الذي تريده من الإيميلات المؤقتة - لا حدود، ولا رسوم مخفية، ولا قيود على الاستخدام

ميزة المفضلة

احفظ الرسائل المهمة في مفضلتك للوصول السريع والسهل عندما تحتاجها

عدة لغات

متوفر بعدة لغات حتى يتمكن المستخدمون من جميع أنحاء العالم من استخدام الخدمة براحة

متوافق مع الجوال

ادخل إلى صندوق البريد المؤقت في أي وقت ومن أي مكان. تصميم متجاوب بالكامل يعمل على جميع الأجهزة

تنظيف تلقائي

يتم حذف الإيميلات القديمة تلقائياً للحفاظ على صندوق الوارد نظيفاً ومرتباً - لا حاجة للتنظيف اليدوي

سجل الآن

سجل للحصول على وصول إلى الميزات الحصرية

سجل الآن
هل تقبل الكوكيز؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك أثناء التصفح. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أكثر