Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2025

Votre vie privée compte pour nous. Chez MailWave, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur la manière dont nous recueillons, utilisons et sécurisons vos données. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en termes clairs et compréhensibles.

Table des matières

1. Introduction

Bienvenue chez MailWave (« nous », « notre » ou « nos »). Nous exploitons le site mailwave.dev et fournissons des services d'adresses e-mail temporaires qui aident à protéger votre vie privée en ligne. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant MailWave, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

Principe clé : Nous croyons à la minimisation des données et ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

2. Informations que nous recueillons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre service d'e-mails temporaires, nous pouvons collecter :

  • Contenu des e-mails : Messages reçus par vos adresses e-mail temporaires
  • Informations de compte : Si vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe (chiffré)
  • Informations de paiement : Pour les services premium, nous collectons les informations de facturation via des prestataires de paiement sécurisés
  • Communications de support : Lorsque vous nous contactez pour le support, nous collectons les informations que vous fournissez

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Données de journalisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence et pages visitées
  • Analyses d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre service, y compris les fonctionnalités utilisées et le temps passé
  • Informations sur l'appareil : Type d'appareil, résolution d'écran et paramètres du navigateur
  • Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil (voir la section 6 pour plus de détails)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations provenant de :

  • Prestataires de paiement : Informations de transaction pour les abonnements premium
  • Fournisseurs d'analytique : Statistiques d'utilisation agrégées et indicateurs de performance
  • Fournisseurs de sécurité : Informations aidant à protéger contre la fraude et les abus

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

3.1 Fourniture du service

  • Créer et gérer des adresses e-mail temporaires
  • Distribuer les e-mails vers votre boîte temporaire
  • Fournir des fonctionnalités de gestion de compte
  • Traiter les abonnements et paiements premium

3.2 Amélioration du service

  • Analyser les modes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Identifier et corriger les problèmes techniques
  • Développer de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités
  • Optimiser la performance du site et les temps de chargement

3.3 Communication

  • Envoyer des mises à jour importantes du service et des notifications
  • Répondre aux demandes d'assistance client
  • Fournir un support technique et une assistance

3.4 Aspects juridiques et sécurité

  • Respecter les obligations légales et réglementaires
  • Protéger contre la fraude, les abus et les menaces à la sécurité
  • Faire respecter nos conditions d'utilisation
  • Protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité :

  • Prestataires d'hébergement : Pour stocker et diffuser notre site web et les données e-mail
  • Prestataires de paiement : Pour traiter les paiements d'abonnement en toute sécurité
  • Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation du site et améliorer notre service
  • Services de sécurité : Pour protéger contre la fraude et les abus

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garder vos informations sécurisées et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou en réponse à :

  • Des procédures légales valides, telles que des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires
  • Des demandes d'agences d'application de la loi
  • Des exigences de sécurité nationale
  • La protection de nos droits légaux et de notre sécurité

4.3 Cessions d'activité

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre activité, vos informations peuvent être transférées à l'entité repreneuse, sous réserve des mêmes protections de confidentialité décrites dans cette politique.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations pendant des périodes différentes selon le type de données :

Type de donnéesDurée de conservationFinalité
E-mails temporaires7 jours (gratuit) / 30 jours (premium)Fourniture du service
Données de compteJusqu'à la suppression du compteGestion du compte
Données de journal90 joursSécurité et analyses
Dossiers de paiement7 ansConformité légale
Communications de support3 ansService client

Après l'expiration de la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos informations de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

6.1 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Requis pour le fonctionnement de base du site et la sécurité
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et paramètres
  • Cookies d'analyse : Fournissent des informations sur l'utilisation et les performances du site

6.2 Cookies tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers qui placent des cookies sur votre appareil :

  • Google Analytics : Pour l'analyse du trafic et le suivi des performances du site
  • Google AdSense : Pour les services publicitaires (si applicable)
  • Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des paiements

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Consulter et supprimer les cookies existants
  • Bloquer les cookies tiers
  • Bloquer tous les cookies (non recommandé)
  • Définir des préférences pour des sites spécifiques

7. Services tiers

Notre service s'intègre à divers prestataires tiers pour fournir des fonctionnalités :

7.1 Services Google

  • Google Analytics : Analyse du trafic et insights sur le comportement des utilisateurs
  • Google AdSense : Services publicitaires pour soutenir la mise à disposition du service gratuit
  • Google Fonts : Typographie améliorée et meilleure expérience utilisateur

7.2 Services de paiement

  • Stripe : Traitement des paiements sécurisé pour les abonnements premium
  • PayPal : Méthode de paiement alternative pour la commodité des utilisateurs

7.3 Services d'infrastructure

  • Fournisseurs d'hébergement cloud : Livraison fiable du service et stockage des données
  • Réseaux de distribution de contenu : Livraison de contenu rapide et sécurisée
  • Infrastructure e-mail : Fourniture fiable du service e-mail

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant leur collecte et utilisation des informations. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques lorsque vous utilisez notre service.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations :

8.1 Mesures techniques de protection

  • Chiffrement : Toutes les transmissions de données utilisent le chiffrement SSL/TLS
  • Stockage sécurisé : Les données sont stockées en utilisant un chiffrement conforme aux normes du secteur
  • Contrôles d'accès : Limitations strictes d'accès pour les membres de notre équipe
  • Mises à jour régulières : Patches de sécurité et mises à jour appliqués rapidement

8.2 Sécurité opérationnelle

  • Formation du personnel : Sensibilisation régulière à la sécurité pour notre équipe
  • Réponse aux incidents : Procédures préparées pour les incidents de sécurité
  • Audits réguliers : Évaluations périodiques de la sécurité et améliorations
  • Surveillance : Surveillance continue des activités suspectes

Important : Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos informations en utilisant les meilleures pratiques du secteur.

9. Vos droits et choix

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

9.1 Accès et portabilité

  • Demander l'accès à vos informations personnelles
  • Recevoir une copie de vos données dans un format portable
  • Comprendre comment vos informations sont utilisées

9.2 Rectification et mises à jour

  • Rectifier les informations personnelles inexactes
  • Mettre à jour les informations de votre compte et vos préférences
  • Modifier vos préférences de communication

9.3 Suppression et restriction

  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Restreindre le traitement de vos informations
  • S'opposer à certains usages de vos informations

9.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

  • Utiliser les paramètres de compte dans votre tableau de bord (le cas échéant)
  • Nous contacter directement en utilisant les informations de la section 13
  • Envoyer une demande écrite avec une identification appropriée

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours et pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

10. Transferts internationaux de données

Notre service est accessible au niveau mondial et vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

10.1 Garanties pour les transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos informations à l'international, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées :

  • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
  • Transferts uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
  • Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire
  • Réexamen régulier des arrangements de transfert international

10.2 Vos droits concernant les transferts internationaux

Vous avez le droit de :

  • Recevoir des informations sur les transferts internationaux
  • Vous opposer aux transferts susceptibles d'affecter vos droits
  • Demander des informations supplémentaires sur les garanties mises en place

11. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

11.1 Restrictions d'âge

  • Les utilisateurs doivent avoir au moins 13 ans pour utiliser notre service
  • Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans doivent obtenir le consentement parental
  • Nous pouvons mettre en œuvre des mesures de vérification d'âge supplémentaires

11.2 Si nous découvrons des informations provenant d'enfants

Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous :

  • Supprimons immédiatement l'information
  • N'utilisons pas l'information à quelque fin que ce soit
  • Ne partageons pas l'information avec des tiers
  • Informons les parents si la loi applicable l'exige

Les parents qui pensent que leur enfant nous a fourni des informations doivent nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées de la section 13.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

12.1 Comment nous vous informons des changements

  • Annonce sur le site : Publier la politique mise à jour sur notre site avec la date de révision
  • Notification par e-mail : Envoyer un e-mail aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants
  • Notification dans l'application : Afficher des notifications dans l'interface de notre service
  • Avis préalable : Fournir un préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications

12.2 Types de modifications

  • Modifications mineures : Corrections, clarifications ou mises à jour administratives
  • Modifications majeures : Changements importants des pratiques de collecte ou d'utilisation des données
  • Modifications légales : Mises à jour requises par la loi ou la réglementation

Votre utilisation continue de notre service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser notre service.

13. Coordonnées

Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : privacy@mailwave.dev

Support : support@mailwave.dev

Site web : https://mailwave.dev

Temps de réponse : Nous visons à répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans un délai de 72 heures pendant les jours ouvrables.

Autorité de contrôle

Si vous êtes situé dans l'Union européenne et pensez que nous n'avons pas répondu adéquatement à vos préoccupations en matière de confidentialité, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Caractéristiques

Pourquoi choisir notre e-mail temporaire ?

Découvrez les fonctionnalités qui rendent notre service d’e-mail temporaire rapide, sûr et facile à utiliser.

100% Sécurisé

Protégez votre vie privée en gardant le spam et les emails indésirables hors de votre boîte de réception personnelle

Accès Instantané

Recevez vos emails instantanément avec des mises à jour en temps réel—aucun délai, aucune actualisation requise.

Domaines Personnalisés

Choisissez parmi plusieurs domaines de messagerie pour créer une adresse email temporaire unique et sécurisée.

Simple et Gratuit

Créez des adresses email temporaires en quelques clics. Aucune inscription requise, et c'est toujours gratuit !

Utilisation Illimitée

Créez autant d'emails temporaires que vous le souhaitez—sans limites, sans frais cachés et sans restrictions d'utilisation.

Fonction Favoris

Enregistrez les messages importants dans vos favoris pour un accès rapide et facile chaque fois que vous en avez besoin.

Plusieurs Langues

Disponible dans plusieurs langues pour que les utilisateurs du monde entier puissent utiliser le service confortablement.

Compatible Mobile

Accédez à votre boîte de réception temporaire à tout moment, n'importe où. Design entièrement responsive fonctionnant sur tous les appareils.

Nettoyage Automatique

Les anciens emails sont automatiquement supprimés pour garder votre boîte de réception propre et ordonnée—aucun nettoyage manuel nécessaire.

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